Institucional

Somos a VIAJE COM T&C, uma agência de viagens especializada em criar experiências únicas e personalizadas. Fundada em 7 de junho de 2018 por Tamara Colares, uma profissional de marketing com vasta experiência no turismo receptivo Chileno, a agência nasceu da vontade de proporcionar um serviço diferenciado, fruto de uma carteira fiel de clientes conquistados ao longo dos anos.

Após seu retorno ao Brasil, Tamara decidiu seguir sua paixão e abrir sua própria agência, contando com o apoio do Sebrae para entender melhor sobre a abertura de uma empresa e como iniciaria sua gestão. A empresa nasceu de forma modesta como MEI, porém se destacando desde o início no atendimento e pela criação de roteiros sob medida, o que nos levou a nos definir como uma agência de viagens conceito boutique.

Nossa resiliência foi testada durante a pandemia, mas por sermos uma agência totalmente online, conseguimos nos adaptar e superar os desafios desse período com força e determinação.

Em 2024, demos um passo importante ao nos tornarmos uma M.E.

Também foi adquirir nosso endereço comercial,para atender os clientes que geram uma necessidade de atendimento presencial, sempre, claro, com horario Marcado.

E com isso, passamos por uma transformação: hoje, somos conhecidos como uma Agência de Viagens Design Travel, uma agência boutique especializada em roteiros personalizados, o Turismo de experiencia.

Nossa equipe de Travel Designers é dedicada a criar viagens sob medida, considerando o perfil, orçamento e preferências de cada cliente. O nosso diferencial é entender que cada viagem é única!

Em Novembro de 2024, tivemos a honra de receber o Selo Diamante Sebrae, o maior reconhecimento em nosso segmento, consolidando nossa posição como uma das principais empresas de viagens do Ceará.

Nossa missão é simples, porém não tão fácil: oferecer um atendimento de excelência com procedimentos que garantem qualidade em cada detalhe da sua jornada.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão

Inspirar e surpreender nossos clientes, proporcionando experiências que vão além do esperado. Nossa missão é realizar sonhos com excelência, oferecendo orientações que transformam cada jornada em algo único e inesquecível.

Visão

Ser referência nacional no turismo, reconhecida por criar roteiros personalizados e diferenciados, com foco em turismo de experiência, sustentável, inclusivo e voltado para mulheres viajantes.

Valores

• Excelência no atendimento.
• Respeito à diversidade e inclusão, sem distinções de raça, gênero, religião ou orientação sexual.
• Compromisso com a ética e a transparência, assegurando a confidencialidade dos dados dos clientes e a conformidade com a LGPD.
• Parcerias baseadas em amizade e cooperação, evitando práticas de marketing agressivo.
• Apoio ao turismo sustentável e à redução da pegada ecológica.
• Neutralidade política e respeito à pluralidade de opiniões.

Tamara Colares

CEO VIAJE COM T&C